深慈群咖 | 联结产生力量——深圳市社会工作者协会参访记

2018年3月6日，刘国玲女士携深慈联工作人员到监事单位——深圳市社会工作者协会进行参访。期间，张卓华执行副会长兼秘书长介绍了深圳市社会工作者协会的概况、主要工作和下一步重点发展方向，同时就社工在慈善公益领域的发展表达了与深慈联合作的意愿。

机构介绍

深圳市社会工作者协会成立于1992年，是深圳市民政局直接主管的、为深圳社会工作行业提供服务与管理的专业社会团体。自2007年深圳推进专业社会工作至今，深圳市社会工作者协会不断加强自身专业性，全面推动社会工作化建设，充分发挥了政府与民间的桥梁纽带作用。

经过20余年的探索与实践，深圳市社会工作者协会逐步成为了深圳社会工作行业的枢纽型组织，并先后荣获深圳市5A级社会组织、深圳市十大创新型社会组织、深圳市十佳公益机构、鹏城公益慈善推动者之公益创新奖等荣誉。

2007年至今，深圳市社会工作者协会始终围绕“充分发挥‘保障中心’作用，建立健全保障机制”这一核心任务，一方面通过开展社工注册登记、投诉维权、培训外展、督导顾问、人才安居、关爱基金、激励表彰与成效评估等服务，有效地促进了深圳社工专业素质和服务水准的提升，保障了社工与机构的权益维护，推动了专业社会工作的发展。

另一方面，深圳市社会工作者协会通过履行行业规范、资源整合、研究倡导、统筹援建、宣传推广、凝聚力强化和行业交流等职能，充分整合、链接政府部门、企事业单位、基金会、社会组织、媒体、高校、银行等多方资源，通过研发多元化服务项目，实现了政企社多方资源与社会工作行业的有机对接，为深圳社会工作的专业化职业化发展注入了蓬勃的生机和强大的动力。

社协发展历程：2007年-2017年，深圳市社会工作者协会共制定20余项社工行业规范，进行10000余次社工注册登记，开展9000余人次种类丰富的社工培训，培养1000余名本土社工督导人才，开拓多方资源，统筹全市200余家社会服务单位、700余家社区党群服务中心开展涉及民生社会福利的社会服务项目，进行30余个社工行业课题调研，举办近20场大型国际国内社会工作学术交流活动，举办30余场大型社工行业宣传、文体活动，有效地保障了深圳社会工作人才队伍建设和社会工作事业的开展。

联合社工，充分发挥社工的专业作用

在交流过程中，张卓华副会长介绍，随着社会工作行业的发展，社会各界对社工的需求日益增加，这在一定程度上呼唤社工的专业提升与社工行业的服务规范。作为一家定位为发挥政府与民间的桥梁纽带作用，为深圳社会工作行业提供服务与管理的枢纽型组织，深圳市社会工作者协会组织积极开展人才队伍建设活动，制定社会工作行业服务规范，配套相关激励表彰与成效评估措施，使社工在自己的专业领域里充分发挥作用。

刘国玲女士表示，现今社工在专业精神、工作方法上都极具活力、有所创新，然而，社工服务的专业性、外来性质与自上而下地推行，也造成了社会工作者在工作过程中可能不被理解、认可，他们必须克服一定的困难，否则很难融入社会工作者这个群体。在这种情况下，有深圳市社工协会这样的组织，能够把这些社工凝聚起来，带动起来，为他们提供优质的服务与坚实的后盾，相伴前行，这一点非常值得同样作为行业协会的深慈联学习。

社会工作作为一项新兴的事业，在深圳发展仅十年，社会工作的职业概念尚未充分得到社会认同，社会各界对社会工作认知度较低等多种综合因素下，社工领域存在工资福利待遇较低、增幅小，薪酬水平无竞争优势问题。自2018年2月22日，深圳市民政局发布了《关于促进社会工作发展的若干措施（征求意见稿）》以来，为助力新政策的完善，保障社会工作者权益，推动社会工作发展，2月26日至3月1日期间，在深圳市民政局指导下，深圳市社会工作者协会充分发挥枢纽型组织作用，连续召开了4场关于《措施（征求意见稿）》意见、建议反馈的社工行业座谈会，面向深圳社工行业及社会各界广泛征求意见，听取各方“声音”。期间，深圳市社会工作者协会主张建立“动态增长机制”型社工薪酬制度，科学灵活地提高社会工作者的薪酬福利，保障社会工作者的权益。

加强培训，互利共赢

社工的专业性除建立在初期理论学习外，更多需要后期实践积累与专业培训予以支持。张卓华副会长介绍，目前社工的岗前培训与学时培训主要是由社工学院负责，而深圳市社会工作者协会在培训方面主要有三大块：

第一，是灾害救助社工队伍培训。该培训活动是深圳市社会工作者协会在市民政局救灾救助和慈善处申请的专项培训，是一项要进行调研并向政府提交报告的带队伍、带服务、带研究、建机制的培训活动。

第二，是对外交流与培训，助力各地社会工作人才培养。与银川市民政局、广州市番禺区民政局、杭州市民政局合作，联合开展“基层民政干部社会工作和社会治理交流计划”，提升民政干部社会工作知识；与郑州市社会工作协会合作，协助培养20名深圳社工督导人才。

第三，是内地督导驻点培训。为内地督导联系社区或学校，提供驻点培训。

在交流中，就深慈联的深慈研习社、慈善大讲堂等培训项目，基于社会工作仅是慈善公益领域的组成部分，张卓华副会长提出社工专题培训诉求，希望深慈联可面向社工开展慈善公益专题课程，亦或深慈研习社对社工开放名额，为社工进行更大范围的慈善公益系列、持续学习提供平台。

结语

双方在交流过程还就信息系统、行业规范、慈善公益从业人员上岗资格等问题进行探讨。随着参访接近尾声，刘国玲女士表示，深圳市社会工作者协会作为枢纽型的专业社会团体，为社工行业的规范化、专业化发展发挥了极大作用，希望今后与深圳市社会工作者协会有更加密切的合作与沟通。同时，深慈联将虚心接受深圳市社会工作者协会提出的有利于深慈联、有利于深圳公益慈善事业发展的意见和建议，努力改进自身工作，尽最大努力满足会员的诉求，更好地为会员提供服务。