朱卫国：数据智能与公益未来

朱卫国，阿里巴巴集团综合政策研究室主任

       新的经济会带来新的治理，技术改变商业形态的时候，也在同时改变经济组织结构，组织模式，以及社会的治理方式。我引用一句话，泰山遍雨，河润千里。就是数字经济大潮扑面而来，给社会带来的感觉有一点泰山遍雨，河润千里。数据经济的运营有几个方面，第一数据智能，第二网络协同，第三生态再造，第四平台治理。

我在数据智能与公益未来方面，谈谈我的看法。我们是不是进入了数据时代呢？是的，我们已经进入了数据时代。如果你还不相信这一点，那就像在爱迪生时代不相信电已经到来一样。

有一句话是尼采说的，他说有力量的地方，就有数据，她更有力量。这句话我到了阿里巴巴以后，对它有了新的理解。什么是数据呢？我归结了4点。数据是力量的足迹，数据是劳动力，资本相平行的第三种生产资料。数据是与石油，电力相平行的第三种能源，数据是与物质和能量相平行的第三种世界的构成。他们说阿里巴巴是一家数据公司，数据是我们核心竞争力。有一次统计局领导到阿里巴巴调研，这么大的公司，有这么多数据，为什么没有一个数据统计部门。我们同事说在阿里一切在发生的时候，就已经被统计了。阿里巴巴去参观的人很多，今年1到10月份去阿里巴巴参观有1500场，到阿里巴巴看什么呢？就是一帮平均年龄不到28岁的年轻人抱着电脑，还有一堆桌子，除此之外没有别的，但是我们有一块大屏是不允许拍照的。那一块大屏上所有的数据都是瞬时发生的。阿里巴巴所有的秘密都是在那一块屏上，芝麻开门。数据与电力和石油平行的第三种能源，这种人类自己产生的能源，像上帝创造的能源一样。因为石油和电力都是越用越少的。而数据越用越多，越用越值钱。

要是这么讲肯定有人抬杠，为什么现在才进入数据时代呢？数据时代必须满足4个条件。第一数据在线化，结构化。什么叫大数据，不是数据大而叫大数据，而是在线才叫大数据。所以在阿里巴巴有一句话，不叫大数据云计算，而叫云数据大计算。数据要标准化才能使用。第二，算法极其不断的优化，就是机器学习。第三，与数据匹配的计算能力。我们有丰富的业态，其中有一个阿里云，阿里云主要是解决计算的问题。在阿里巴巴，阿里云可以把一万台你手中的电脑连在一起当一台电脑使用，而实现与数据匹配的现象。第四，低成本商业化成为现实。大家知道大哥大的时代，要储存1G的数据需要1万美元。而现在储存3G只需要3分钱。这就是低成本使数据商业化成为可能。所以我们进入了数据时代。

目前数字经济在主导全球经济的新动能。我把今天全球市值前五的公司列了一下。苹果，脸书也是过了5千亿美元，腾讯说他们已经超过了脸书，我对比了一下，好像还没有超过，不过腾讯最近也涨得挺好。数字经济有一个非常特别的一点，叫粘性。大家看到粘性就会想到垛手党。有人说剁手党是最大的民族党派。粘性就是他能够非常好的满足你的需求，并提升你的需求。所以我把阿里和腾讯在这个地方叫AT。以前叫BAT。今天这个论坛是B举办的，我为什么把B放在那里呢？主要是考虑到AT，我想用AT这个词，就是在线。那边是百度，头条，美团，嘀嘀。下面我说一下河马先生，河马先生很厉害，河马先生是新的O2O的模式，在北京，上海，杭州都有。现在在北京不但有学区房，还有合区房。就是住在这个地方的人觉得太舒服了。你想吃一只龙虾，波士顿的，加拿大的，意大利的，一下单15分钟送到家，另外一位先生也买，最后手机显示对不起你不在服务区，不在3公里以内。你煮上龙虾发现没有醋，再下单龙虾没有蒸好醋来了就产生了这样的粘性。这就是新经济的魅力。

新的经济会带来新的治理，技术改变商业形态的时候，也在同时改变经济组织结构，组织模式，以及社会的治理方式。我引用一句话，泰山遍雨，河润千里。就是数字经济大潮扑面而来，给社会带来的感觉有一点泰山遍雨，河润千里。数据经济的运营有几个方面，第一数据智能，第二网络协同，第三生态再造，第四平台治理。

先说数据智能。阿尔法元，天猫，幽灵，还有特斯拉。阿尔法元，原来说到阿尔法GO的时候，大家都觉得阿尔法GO很厉害，下了3900多万盘棋，都是用的人类下棋的高手的棋谱。吃了那么多数据之后，自己苦练三个月战胜了李时石。据说那天晚上李时石赢了一盘很高兴，很兴奋也很累，说那天晚上晚饭都没有吃，第二天起来再跟阿尔法GO下，发现阿尔法GO从9段变到了20万段。但是阿尔法GO并没有引起阿里巴巴多高的警惕，但是阿尔法元出来了，因为阿尔法元已经完全抛开人类下棋的套路，什么9段，10段，完全不靠谱，完全不要了。完全按照棋的格子自己下，73小时用三比一打败了阿尔法GO，这个只有断电，真的太厉害了。

再看看今年阿里巴巴的的全球狂欢，又是1682亿。阿里巴巴为什么办双十一。第一实现技术大练兵，我们一定要制造一个美国人没有的场景。也就是一秒钟两亿人冲进来买东西。你想想一秒钟2亿人冲进来，在线下把全国的警察叫来维护治安都没有问题。但是我们制造这样的场景，逼着我们把技术提升上去。今年的支付峰值达到25万笔。什么概念？全球最大的VASA卡，它一秒只有1.4万。他没有那样的场景，所以这是第一技术练兵。因为我们发现不练兵不行。因为今年的数据将成为未来6年，第6年的时候，阿里平台上每天的数据。第二点就是阿里巴巴实现精神狂欢。精神的狂欢放松的是阿里巴巴的团队，这是带团队的办法。我想说这么大的量，24小时，你们在狂欢谁干活，数据只能在干活，这就是数据智能的力量。

美国空军讲全球触达，全球毁灭。因为兰斯拉夫大使馆我们被炸就是它干的。它吃两种东西，一种是汽油，另一种就是数据。它是全数据的升级。他所到之处，大气，地理，所有的数据都吃到它的肚子里。这个东西24亿美元，如果24亿美元去买黄金，买来的重量是它的翻倍。它最厉害的是它的数据。再看特斯拉，可能在座开特斯拉有这种感觉，我就想对比特斯拉跟通用是两个时代，特斯拉去年卖了不到8万辆车，通用卖了将近一千多辆，特斯拉净亏6.72亿美元，通用净利润是94亿美元。而特斯拉的市值570亿美元，而通用的市值是520亿美元。什么是数据智能？数据智能就是算法，数据和计算。数据是能源，算法是引擎，计算是一种计算的能力。数据智能最大的优势在于，它使得从原来用数据决策到数据自主决策。原来我们给领导报一个东西，领导一看这个东西才拍脑袋想办法。但是在阿里数据在决策，自己在跑。

数据智能之外叫网络协同。说网络协同必须碳到麦特卡尔夫定律。现在很厉害，阿里电商5.35亿，腾讯9.38亿，蚂蚁金服4.5亿，脸书20亿，20亿还不包括中国人。我们阿里巴巴马云对小扎觉得人家20亿，我们加起来不到10亿。人家市值比我们高，我们把我们的蚂蚁金服和菜鸟这些加起来比它高。但是小扎中文说得也不赖，马老师是64年，他是84年的。为什么协同厉害呢，因为你跟更大的力量在一起。

第三平台生态。从人类工业革命开始，有的人说在技术的变革面前，一切商业模式都是纸老虎。在平台生态当中小前端，大中台，富生态的结构和传统的公司和传统的跨国公司实现了非常大的差别。

第四，平台治理。阿里巴巴2015年专门设立了平台治理部。有人问阿里巴巴的平台治理部到底是什么？如果让我比喻，相当于一个经济体里面的小政府一样。平台治理我们有规则，现在天猫和淘宝上的规则加起来有2000多步，数据和信用构建的平台治理。在平台治理当中，其实数据和信用，尤其平台治理里面，数据治理里面有一个重要的内容，就是算法。算法这个东西很厉害。因为算法实际上就是那个公式。算法，人民日报在国庆节前后曾经痛批算法，说算法不是王法，但是他又说算法是读心术，因为算法很厉害。今日头条写的你关心的才是头条，这不是读心术吗？他知道你关心什么。

治理新相，面对经济大朝。阿联酋他们有自己的人工智能部门，英国上院AI委员会，索非亚成为沙特公民，丹麦向Superfirm派驻大使。外交部已经决定向世界互联网公司派驻大使。他说在现在的时代跟这些信息公司打交道，跟同国家主权打交道同样重要。所以在这种情况下，总书记讲的线上线下结合，从单向，转向双向联动。这又涉及到俞可平讲的协同共治的问题。在协同共治方面，在技术赋能，技术参与的方面都有鲜活的实践。最近人民日报上有一篇问题就在碳协同共治的问题。

今天谈公益，其实公益的功夫也在公益之外。谈公益的时候又来了一句话，极数知来之谓占。就是你把所有的技术穷经之后，你就知道未来。这也就是马云为什么说，可以搞计划经济的根据。既然我的大数据把所有的东西弄得很清楚了。

未来以来，阿里数据智能的公益。芝麻信用，团员，云剑行动，蚂蚁森林，城市大脑。这些在传统的公益当中，这些概念都介入不到人们的视野。我认为未来的公益已经在现在的商业领域里面扎下了根。芝麻信用，因为信用所以简单，这是非常简单的马云句式。因为信用所以简单啊，因为相信所以看见，他说很多人都是眼见为实，看见了才相信。但是真正的是相信了才看见。我们说杭州丈母娘找女婿看芝麻信用就可以了，他同时代表了你的信用和品质。信用使80%的押金消失，信用使80%的证明消失。

第二团圆。这是基于阿里的公益产品。去年发布的1317名儿童失踪信息，找回率为96.74%，这是我们一个小孩利用业余时间设计的产品。前些日子到美国做报告。就问这个孩子原理是什么？充分利用高德地图，孩子失踪把照片一发，周围500米的半径把图片一发都能看到，500米行扩大2000米。这不就是公益吗。

云剑行动。数据赋能精准打假。以前只是在浙江用，后来扩展到珠三角，长三角。我们阿里巴巴我们把这个数给执法机关。阿里数据主动防控拦截加下架商品是权利人投诉下架商品的26倍。我们淘宝发布的打假地图，通过大数据挖掘18万个店铺背后疑似售假团伙61330个，这不是公益吗。

蚂蚁森林。支付宝碳帐户产品。在座的很多年轻人可能都是，我每天早上叫醒我的不是闹铃而是蚂蚁森林。一年的时间，2.3亿用户，1025万颗树，累计减排122万吨，日均减排5000吨。这得多少人做才能做到这些。

城市大脑。人家说阿里巴巴操这个心干嘛，我们阿里巴巴认为，我们要把自己的技术用在城市治理方面。城市人工智能中枢，让城市能够自我调节，与人类良性互动。阿里巴巴总是把外行培养成绝对的内行。他说世界上最远的距离不是我坐在你面前，你还玩手机，而是在十字路口上那个红绿灯和摄象头之间的距离。摄象头我们安了那么多摄象头，我们不能把摄象头的数据输送给红绿灯，使红绿灯形成智能的调控。所以阿里巴巴通过ET城市大脑，使杭州的车辆通行速度提升了11%，在苏州的实验提升了17%。这不是公益吗。

未来的公益支点，首先还是使命。没有使命的人走不远。马老师有一次讲，当年孙正义给阿里巴巴投钱。孙正义就看到马云身上有一股使命劲。如果一个公司把挣钱作为公司的生命，就像人把揣气作为生命的意义。这样的人一打就倒了。倒了站不起来。有使命的人百折不挠。我觉得数据，信用，动能，是未来公益的支点。数据，管理数据，主题数据，业务数据。管理数据主要在政府。主体数据可能行业里基金会啊。这些数据要实现全面的打通。数据时代，数据垄断落后了，数据必须要共享，共享数据才有价值。信用，诚信激励，失信惩戒，技术支持。发改委在牵头这个技术，民政部也领了一块任务，前一段时间跟我说能不能把阿里一些技术引过来给他们做决策支持。民政部想把捐赠这些信息都收集起来，但是它手里面没有数。再一个就是动能，动能首先是制度，所以刚才俞可平老师讲到要进一步完善法律，再一个就是信仰，再一个就是商业的根基。

最后两句话送给大家，这是财富的责任里面的一句话。如果有人问我，一个人为何必须做好事。我的回答是，这个问题就不像是好人提的。我们就是要做好事情，好好做。

沃若生民，启迪公益。